eBook - Como a Tecnologia GPT Pode Melhorar Incrivelmente a Experiência do Cliente
From Scripted Responses to human-like Interactions with GPT Technology
Tradicionalmente, as interações com os clientes baseiam-se em respostas programadas, que podem soar, por vezes, robóticas e demasiado lineares. A tecnologia GPT veio revolucionar a experiência do cliente ao permitir interações quase humanas que imitam conversas naturais.
Neste ebook, aprofundamos o poder transformador do modelo GPT (Generative Pre-trained Transformer) no Apoio ao Cliente. Exploramos os seus benefícios, limitações, como pode ser implementado nas suas soluções de automação e quais as aplicações.
Desde chatbots a recomendações personalizadas, os sistemas alimentados pelo GPT têm o potencial de aumentar a satisfação, o envolvimento e a lealdade dos clientes.
Este ebook é um guia para as empresas que procuram optimizar as interações com os seus clientes e para os entusiastas da tecnologia interessados em saber mais sobre o GPT.